O Procon-PR está alertando a população quanto a uma situação constrangedora que deixa qualquer pessoa preocupada. O aparelho celular tem as funcionalidades bloqueadas por falta de pagamento em acordos firmados com fornecedores ou linhas de crédito. Show
publicidade +Leia mais! Parente pedindo transferência, PIX ou pagamento de boleto? Cuidado com o golpe De acordo com Cláudia Silvano, diretora do Procon-PR, essa ação é irregular e o consumidor precisa ficar atento na hora da contratação do plano. “Existem os meios legais de cobrança que os fornecedores podem utilizar em caso de não pagamento, mas bloquear o aparelho é uma prática que contraria o Código de Defesa do Consumidor, pois coloca a pessoa em uma situação vexatória e de constrangimento”, disse Silvano. +Viu essa? Quer pagar R$ 0,99 no crédito? Sim, você pode e a Claudinha explica o porquê! Como ocorre o bloqueio? publicidade Ainda segundo a diretora do Procon-PR, os responsáveis pela linha de crédito fazem a instalação de um mecanismo no aparelho celular do cliente que vai permitir o bloqueio de algumas funcionalidades, caso não ocorra o pagamento de parcelas conforme contrato assinado. “No momento da contratação, é instalado um mecanismo que permite ao credor ou a financeira que bloqueie a funcionalidade do aparelho celular. É uma prática utilizada por fornecedores que no momento da concessão de credito ou financiamento, acabe utilizando o telefone celular do consumidor como garantia caso não ocorra o pagamento nas parcelas nas datas de vencimento. É preciso ficar atento e buscar informações quando se pretende financiar o aparelho, e claro, reclamar junto aos órgãos de defesa de consumidor”, explicou Silvano. +Atenção! Geladeira que custa R$ 6 mil numa loja NÃO CUSTA R$ 900 em outra. Olha o golpe! Para evitar o bloqueio dos seus serviços Claro, efetue o pagamento da sua fatura dentro do prazo de vencimento. Se o seu sinal já está bloqueado, você pode pagar sua fatura atrasada e informar pagamento para que o sinal seja restabelecido rapidamente. Adicione nosso número no WhatsApp (11) 99991- 0621 ou clique aqui, para ser direcionado à conversa, e digite promessa de pagamento. Depois, siga os passos. Importante: Se após 72h da solicitação o pagamento não for confirmado, o sinal será bloqueado até a confirmação e o acesso à funcionalidade Promessa de Pagamento ficará bloqueado por 6 meses. Acesse a Minha Claro, vá para “Informar Pagamento” e siga as instruções.
No primeiro caso, a solução mais prática é ligar para a operadora, fornecer o IMEI do celular e solicitar o bloqueio. Em geral, o processo é imediato. Consulte Mais informação Então, qual o número para saber o imei do celular?Para achar o número de IMEI do celular, o consumidor pode:
O que se pode fazer com o IMEI de um celular?O número de IMEI serve como uma espécie de código de identificação de regularidade do aparelho, que pode evitar futuros roubos. Em caso de perda ou roubo do celular, ao informar o IMEI no Boletim de Ocorrência (BO) é possível solicitar junto a operadora o bloqueio definitivo do aparelho. Por conseguinte, tem como reverter bloqueio de imei? O desbloqueio do número de IMEI pode ser feito numa loja oficial da sua operadora de telefonia. Você também pode perguntar como saber se o celular é roubado ou não?1.Número IMEI
Agora que você encontrou o iPhone roubado, pode bloquear o celular. No iCloud, há três opções: Reproduzir som, Modo perdido e Apagar iPhone. A primeira serve apenas para fazer o celular tocar caso ele tenha sido perdido. Tem como rastrear um celular roubado pelo WhatsApp? O WhatsApp oferece o recurso de acompanhar sua localização em tempo real. No entanto, se você teve o celular roubado, não poderá acessar essa opção. O ideal é enviar uma mensagem com localização em tempo real antes de acontecer um roubo. Você pode enviar para uma pessoa de confiança antes de sair de casa. Encontrar, bloquear ou limpar remotamente
No primeiro caso, a solução mais prática é ligar para a operadora, fornecer o IMEI do celular e solicitar o bloqueio. Em geral, o processo é imediato. Consulte Mais informação Tem como desbloquear celular bloqueado pela operadora?Importante: Depois de bloquear o celular roubado, recomendamos que você registre o boletim de ocorrência e, caso recupere o aparelho, o desbloqueio só poderá ser efetuado em uma Loja Claro. Durante o período em que a sua linha estiver bloqueada, você continuará a receber a cobrança de franquia normalmente. Você também pode perguntar quando o celular é bloqueado pela operadora? Se o software do dispositivo solicitar um código de desbloqueio, isso significa que seu celular está vinculado a uma operadora específica, ou seja, ele não é desbloqueado. Já se o celular reconhecer imediatamente a nova operadora do cartão inserido, significa que ele está desbloqueado e pronto para ser usado. Como desbloquear chip da Claro que foi bloqueado por falta de pagamento?Chip + Aparelho
Móveis e eletrodomésticos Se deixar de pagar uma prestação, a empresa pode entrar com uma ação contra o cliente. Caso o pagamento não seja feito em 24 horas, um mandado de busca e apreensão pode tirar o produto da sua casa. Em geral, isso não ocorre, mas sem pagamento, o nome do comprador pode ir para o SPC. Ali, pode bloquear celular por falta de pagamento?O aparelho celular tem as funcionalidades bloqueadas por falta de pagamento em acordos firmados com fornecedores ou linhas de crédito. De acordo com Cláudia Silvano, diretora do Procon-PR, essa ação é irregular e o consumidor precisa ficar atento na hora da contratação do plano. Em relação a isto, o que acontece quando um celular é bloqueado pelo imei? Bloquear o código IMEI do aparelho pode ser feito junto à sua operadora. A medida proposta pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) tem o objetivo de desestimular o roubo de smartphones, pois após isso, o dispositivo não pode mais se conectar a nenhuma outra operadora e fica inútil. O desbloqueio do número de IMEI pode ser feito numa loja oficial da sua operadora de telefonia. Quanto custa para desbloquear o IMEI de um celular? O 'desbloqueador de IMEI', que custa cerca de US$350 (~R$1150), é capaz de apagar por completo a identificação dos portáteis registrados no Cime (Cadastro de Estações Móveis Impedidas), enganando o sistema e devolvendo acesso à internet e chamadas e voz. Os sinais de que seu o número foi bloqueado por um contato
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