A avaliação de desempenho é um processo muito útil na hora de determinar os pontos fortes e fraquezas da nossa empresa. Para aperfeiçoar a análise do trabalho de cada colaborador, é fundamental o uso de software de avaliação de desempenho para implementar diferentes exemplos de avaliação de desempenho na sua empresa. Show
Quem faz a avaliação de desempenho: tipos e exemplosEm artigos anteriores já classificamos a avaliação de desempenho em três grandes sistemas: quantitativo, qualitativo e misto. No entanto, ainda é necessário conhecer alguns outros exemplos de avaliação de desempenho. Dessa forma, entre as avaliações de desempenho mais comuns, podemos encontrar diferentes exemplos de métodos de avaliação de desempenho. Que variam conforme a pessoa ou software responsável por aplicar o método na empresa:
Como avaliar e melhorar o desempenho dos seus colaboradores. Exemplos de avaliação de desempenho + técnicasPara realizar essas avaliações de desempenho, também existem diferentes métodos e exemplos de avaliação de desempenho. Separamos alguns dos mais notáveis destes exemplos. Escala GráficaEsta técnica ou exemplo de avaliação de desempenho pontua o empregado em diferentes variáveis previamente estabelecidas. Uma escala é estabelecida de 1 a 5 ou de 1 a 10. Só que, ao invés de números, podemos utilizar palavras que definem cada escala: É fundamental detalhar o que cada palavra dentro da escala estabelecida significa. Com este exemplo de avaliação de desempenho é possível medir:
ChecklistsOs Checklists são uma das técnicas ou exemplos de avaliação de desempenho mais conhecidas. Nos referimos a um conjunto de perguntas que podem ser respondidas com um sim ou não. Geralmente, eles são feitos em cadernos ou folhas com espaços para marcação de resposta positiva ou negativa (), feita de forma cruzada (x) ou preenchida (⚫). São questões fechadas, com as quais podemos consultar aspectos muito específicos da organização.
BARSEscalas de avaliação com base no comportamento, em inglês “Behaviorally anchored rating scales”. Esse exemplo de avaliação de desempenho classifica o comportamento do trabalhador em diferentes escalas. A escala vai registrar uma série de comportamentos positivos e negativos que serão pontuados de 1 – 5 ou de 1 – 10. Para um BARS feito corretamente devemos seguir as seguintes frases com cuidado:
Execução do BARS: Depois de classificados os comportamentos, é hora de fazer as pontuações para conseguir um exemplo de avaliação de desempenho baseada em comportamento. Stacking ranking ou ranking forçadoEste exemplo de avaliação de desempenho é uma técnica para que os responsáveis meçam e avaliem o desempenho dos trabalhadores a que se reportam. É chamado de “ranking forçado” porque força os empregados da empresa a serem classificados dentro de uma categoria. Se medirmos o desempenho dos funcionários, colocaríamos, dessa forma, os empregados em vários subgrupos:
Por relatóriosOs gerentes preparam um relatório em formato livre sobre o desempenho da equipe de colaboradores da empresa. Comparação entre paresNeste método de avaliação de desempenho, a análise é feita por grupos e cada empregado é comparado dentro de seu próprio grupo. Sob as mesmas condições… Como é o desempenho de cada empregado? Simples assim, mas o método funciona muito bem em boa parte das empresas. CLIQUE SE VOCÊ ESTIVER INTERESSADO EM UMA FERRAMENTA PARA AVALIAÇÕES 360º Descubra este software que é utilizado por PMEs e grandes empresas.Novas técnicas e métodos de avaliação de desempenho
Vale pontuar que nem todas essas técnicas e métodos de avaliação de desempenho são adequados para todos os casos. Dependendo da avaliação de desempenho profissional que você escolher ou conforme estratégia da empresa, uma ou outra técnica deve ser utilizada. Como fazer uma avaliação de desempenho profissional com facilidadeComo vimos, existem diversos métodos de avaliação de desempenho, cada um com suas virtudes e seus defeitos. De qualquer forma, é necessário destacar que dos grandes problemas que este tipo de análise costuma enfrentar são os seguintes: contínua falta de dados ao longo do tempo e a plataforma pela qual a avaliação é realizada. Por sorte, automatizar a avaliação acaba facilmente com esses problemas. Com um sistema de avaliação de desempenho na nuvem permite à equipe de Recursos Humanos otimizar cerca de 80% das tarefas manuais, além de garantir a confidencialidade desses dados. Além disso, possibilita gerar relatórios a longo prazo para ver como está a evolução do funcionário, detectar talentos internos, oportunidades de promoção interna para alguns empregados, etc. Em resumo, o software possibilita para a empresa:
Outra alternativa mais simples, e como ponto de partida para comprovar todas as funcionalidades que a versão completa do nosso software pode oferecer é usar o template criado pela nossa equipe de desenvolvedores. Nele você pode aplicar 8 critérios de avaliação. Avaliação de desempenho exemplos práticosVamos dar um exemplo prático de avaliação de desempenho para que você possa interiorizar esses conceitos. Especificamente, vamos nos concentrar no caso de sucesso da Deloitte, que mede aspectos quantitativos e qualitativos. Neste case de sucesso, a empresa decidiu criar um modelo capaz de medir as competências. Ou seja, que observasse as habilidades e o desenvolvimento do funcionário, mas que levasse em consideração o método de trabalho e não tanto os objetivos numéricos em si. Para conseguir esse objetivo, a Deloitte elaborou algumas perguntas para os gerentes divididas entre pontuações de 1 a 5 e aquelas em que se pondera sobre sim ou não: Perguntas com pontuação de 1 a 5
Perguntas para ponderação Sim ou Não
Enquanto as pontuações de 1 a 5 ajudam a estabelecer o nível do empregado, uma promoção é decidida com base nas outras perguntas. No caso de se entender que há risco de mau desempenho, a Deloitte analisa o porquê deste risco e ajuda o funcionário a melhorar seu desempenho. Ou se, caso for muito difícil ajudá-lo, estudar o seu desligamento da empresa. É um sistema muito mais completo e simples do que se pode parecer. Embora pareça um sistema exclusivo da Deloitte, vale a pena mencionar e estudar para pensar em possíveis sistemas de avaliação de desempenho para a sua empresa. |