Portal de Periódicos ÂNIMA - Periódico on-line de publicação trimestral Interinstitucional da UNISOCIESC/Blumenau-SC, a Revista Interdisciplinar Científica Aplicada (RICA) está avaliada na CAPES/QUALIS desde 2010 -Extrato 2013-2016; 2017-2018; 2019-2020; 2021-atual. ADMINISTRAÇÃO, CIÊNCIAS CONTÁBEIS E TURISMO; PLANEJAMENTO URBANO E REGIONAL / DEMOGRAFIA; INTERDISCIPLINAR; DIREITO; CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO; CIÊNCIAS AMBIENTAIS;
COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO; FILOSOFIA; GEOGRAFIA; PSICOLOGIA e outras. Estando, inclusive indexada ao Banco de Periódicos DEODORIM, SUMÁRIOS, SCOPUS (banco de dados de artigos científicos do mundo todo e de diversas áreas) e também ao EBSCO (um dos principais banco de dados mundial de periódicos científicos). Buscando fomentar a produção e disseminação de conhecimento em Administração, Contábeis, Turismo, Economia (Ciências Sociais e Aplicadas), Planejamento Urbano e Regional, Demografia,
Educação, Psicologia, Interdisciplinar, Direito, Gestão da Tecnologia de Informação, e outros, com visão interdisciplinar das áreas do conhecimento, bem como divulgar trabalhos de discentes, docentes, pesquisadores e convidados; contribui com pesquisas de todos os níveis. A RICA tem interesse na publicação de artigos de desenvolvimento teórico, trabalhos empíricos e ensaios aplicados às necessidades práticas da comunidade, resultados de pesquisa científica, entre outros. Sempre em busca de
aperfeiçoamento, as contribuições deverão estar de acordo com as regras definidas pela Coordenação, e serão analisadas pela Equipe Editorial da RICA. DOI: 10.13140/RG.2.2.10084.09608 - //dx.doi.org/10.13140/RG.2.2.10084.09608 Revista Interdisciplinar Científica Aplicada v. 16 n. 4 (2022): [email protected] - 2022 - TRI - IV (Out/Nov/Dez-2022)
Sobre a Revista
Edição Atual
Publicado: 01-10-2022
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06 dez 2013 às 11:15
Última atualização: 06 dez 2013
6 min leitura
06 dez 2013 às 11:15
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#321
Como a Disney virou um farol para os negócios
Como a Disney virou um farol para os negócios
Alexandre Espíndola, professor e palestrante de excelência em serviços, explica por que toda empresa do mundo precisa olhar para a Disney e copiar sua receita de sucesso, que se resume em três palavras: centralidade no cliente.
Sobre o autor
Thiago Ferreira Lochini
Graduado Químico Industrial e Pós Graduado em Gestão da Qualidade e atualmente cursando Administração de Empresas.
Atuação em Controle de Qualidade de indústria farmacêutica multinacional alemã.
Artigo Científico publicado na área farmacêutica e trabalho realizado também na área de Gestão Estratégica.
Conhecimento em Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiental e de Segurança do Trabalho, projetos de melhoria com implantação de 5S, kaizen, ferramentas da qualidade, entre outros.
Graduado Químico Industrial e Pós Graduado em Gestão da Qualidade e atualmente cursando Administração de Empresas.
Atuação em Controle de Qualidade de indústria farmacêutica multinacional alemã.
Artigo Científico publicado na área farmacêutica e trabalho realizado também na área de Gestão Estratégica.
Conhecimento em Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiental e de Segurança do Trabalho, projetos de melhoria com implantação de 5S, kaizen, ferramentas da qualidade, entre outros.
#321 Como a Disney virou um farol para os negócios
#321 Como a Disney virou um farol para os negócios
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de setores específicos com foco em novas indústrias de energia limpa. Resposta Selecionada: e. Política industrial. Respostas: a. Política pública. b. Política privada. c. Política ambiental. d. Política cultural. e. Política industrial. Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: a política industrial também começou a se preocupar com o desenvolvimento sustentável. Alguns países têm explicitamente incluído metas de desenvolvimento de setores específicos com foco em novas indústrias de energia limpa. · Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos De acordo com Paladini (2009), qual o indicador de qualidade e produtividade está incorreto? I. Ser precisamente definido. II. Ser bem compreendido por todos. III. Expressar a avaliação feita de forma simples. IV. Expressar uma avaliação indireta e de forma pessoal. V. Expressar uma avaliação atual. Resposta Selecionada: d. IV. Respostas: a. I. b. II. c. III. d. IV. e. V.
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