Como uma empresa pode diferenciar seus produtos dos produtos concorrentes?

A Promoline está voltando de férias pronta para diferenciar seus produtos dos produtos do concorrente. Confira a seguir porque isso é tão importante.

Imagem: Google.com

Há muitas formas de competir no mercado. Há possibilidades de se sobressair em relação a seus concorrentes através de preços, custos, tipo de recursos utilizados, qualidade do serviço, entre outros.

Mas o essencial é diferenciar seus produtos da concorrência através de estratégias que sejam sustentáveis tanto para o cliente, quanto para a sua empresa.

Por exemplo diminuir o preço de seu produto para atrair mais clientes e vender mais produtos do que seus concorrentes. Isso não significa que sua margem de lucro será maior e nem que o produto agregará mais valor ao seu cliente. Pelo contrário, pode ser que essa medida só traga prejuízos à sua empresa ou dor de cabeça aos clientes.

Por isso deve haver um estudo aprofundado das necessidades dos clientes e dos recursos disponíveis que a sua empresa tem para oferecer.

Já falamos sobre como identificar as necessidades dos clientes, agora vamos explicar sobre como você pode diferenciar seus produtos.

Seja original

Imagem: Google.com

A discussão sobre a originalidade está em diversos campos, desde os intangíveis, como os intelectuais. Ou seja, ideias, filosofias, até os tangíveis, como um objeto de uso pessoal ou mesmo a construção de um prédio.

Vemos constantemente mais do mesmo, como se todas as pessoas gostassem das mesmas coisas o tempo todo e isso não é o que acontece de fato. As pessoas são diferentes umas das outras, possuem necessidades distintas e seus desejos mudam ao longo do tempo.

Por isso a necessidade de ser original e inovar em cada etapa de sua estratégia, em seus produtos e serviços, nos processos, no relacionamento com seus clientes. Sempre há espaço para melhorar e fazer isso de forma original, com excelência.

Diferenciação de produtos como vantagem competitiva

Diferenciar seus produtos da concorrência é tão importante, pois pode gerar vantagem competitiva à sua empresa. Isso acontece se os produtos e serviços oferecidos agregarem mais valor aos clientes e, ao mesmo tempo, não puderem ser copiados.

A diferenciação pode ser tangível, levando em consideração fatores como o peso, a cor, a forma, o material, a tecnologia, o design, etc. Ela também  pode ser intangível, considerando fatores como o status, a exclusividade, a individualidade, entre outros. Geralmente, os aspectos intangíveis são mais difíceis de serem imitados.

Para diferenciar seus produtos e serviços, você precisará entender quais características dos produtos e serviços têm potencial para criar mais valor aos clientes. A ideia é aumentar o valor percebido ou então diminuir os custos em relação aos concorrentes.

Diferencie sua estratégia também

Além de diferenciar seus produtos da concorrência, há outras ações estratégicas que podem e devem agregar valor aos seus clientes:

1) Criar estratégias na internet:

Hoje é essencial que sua empresa seja ativa no mundo online, além do offline.

Uma das ferramentas que mais tem se mostrado eficiente para as empresas é o marketing online. Os esforços para captar clientes e se relacionar com eles é realizado através do site da sua empresa, das mídias sociais, de fóruns e outras plataformas, dependendo do ramo do seu negócio.

2) Publicar conteúdo relevante:

Com o crescimento do número de pessoas que tem acesso à internet, além de estar ativo no mundo online, também é importante que você crie e ofereça conteúdo relevante aos seus clientes.

As pessoas gostam de buscar informações sobre o que estão comprando e de quem estão comprando. Por isso as empresas que oferecem conteúdo de qualidade podem ter mais oportunidades de interagir com seus clientes.

3) Dar brindes personalizados:

Imagem: Google.com

Os brindes personalizados podem ser uma ótima forma de se destacar diante de seus concorrentes. Pense em ideias de brindes criativos para dar a seus clientes.  Faça com que eles se lembrem da sua empresa em momentos inusitados, como em suas férias, dando chinelos personalizados ou mesmo quando forem às compras, com sacolas personalizadas e ecológicas. 😉

4) Organizar um evento de sucesso:

Outra forma de se diferenciar no mercado é organizar um evento e criar oportunidades de relacionamento com seus clientes de forma descontraída e diferente do que eles estão acostumados a ver no dia a dia. Mostramos o passo a passo para fazer um evento de sucesso aqui.

5) Envolver os clientes com histórias:

A prática de contar histórias também pode ajudar a você se diferenciar de seus concorrentes. Conhecida como Storytelling, ela vai ajudar sua empresa a transmitir aos clientes sua história de forma mais lúdica e divertida. A estratégia acaba fazendo com que haja mais envolvimento com seus valores e assim, captando a atenção de mais pessoas.

Como uma empresa diferencia seus produtos dos produtos concorrentes?

Como podemos identificar os concorrentes no mercado?

Como diferenciar seu produto dos demais que existem no mercado?

Como uma empresa se diferencia das outras?