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Quando o computador não reconhece a impressora, muitas podem ser as causas, mas alguns erros podem ser facilmente resolvidos de maneira simples, confira alguns e saiba resolvê-los. 1- Reconhecimento da impressoraGeralmente, reiniciar a impressora e o computador resolve o problema de comunicação, ainda assim, é comum o sistema e a impressora se desentenderem na comunicação e ela parar de funcionar. No caso de impressoras conectadas através de cabos USB, verifique a situação e qualidade do cabo e das entradas. Troque-os para garantir que eles não estejam gastos ou com mau contato. Se a impressora for sem fio, também é comum que outros aparelhos wireless utilizados na residência possam interferir nesta comunicação. Home Theater, roteadores, telefones sem fio e até forno micro-ondas podem interferir na comunicação. Tudo é uma questão de em qual faixa de comunicação a rede sem fio está operando. Se isso ocorrer, verifique as bandas de conexões do aparelho e troque-os de lugar. 2 – Problemas de instalação da impressoraAs instalações podem ser afetadas por novas instalações de novos programas ou dispositivos. Se mesmo após testar reiniciar, verificar conexões e ainda assim a impressora não funcionar, às vezes uma reinstalação resolve. É preciso remover a instalação atual e fazer uma nova, certifique-se de ter o CD-Rom ou pendrive de backup com o programa da impressora. Basta acessar o Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras, selecionar a impressora desejada, clicar com o botão direito do mouse e selecionar a opção “Remover dispositivo”. Depois da remoção confirmada pelo sistema, desligue a impressora e refaça a instalação desde o início, inclusive removendo e plugando o cabo USB para reconhecimento. Se tudo der certo, o próprio sistema encontrará a impressora e informará a instalação dos drivers. 3 – Problemas de configuração da impressoraApesar de parecer um erro infantil, é comum a impressora configurada no sistema não ser exatamente o mesmo modelo ou o sistema nem possuir uma impressora configurada no computador. Se este for o caso, é necessário adicionar uma impressora ao sistema, para que ele comece a reconhecer um dispositivo. Para isso, basta acessar o Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras e procurar pela opção Adicionar Impressora. Um assistente de instalação do sistema será iniciado, solicitando informações para que seja feito um passo a passo para instalar o dispositivo. 4 – Definir a impressora como padrão no sistemaMesmo com tudo ok, alguns usuários utilizam mais de uma impressora em seus computadores. Se uma impressora é a mais utilizada recorrentemente, é importante informar ao sistema que há uma impressora que pode ser definida como padrão para impressão. É necessário visitar o Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras e encontrar a impressora que deseja tornar como padrão. Nela, basta clicar com o botão direito do mouse e selecionar a opção “Definir como Impressora Padrão”. 5 – Drivers e software desatualizadosMesmo com tudo instalado e funcionado, ainda pode acontecer dos arquivos de driver utilizados pelo computador estarem desatualizados. A melhor maneira de verificar isso é visitar o site da fabricante e fazer a instalação correta dos atuais. Você também vai gostar:
Se mesmo assim não funcionar, a impressora pode conter outros dos erros acima, se nenhum desses for o caso, a melhor saída é acionar o suporte. Como fazer o Windows reconhecer a impressora?Pelo Windows, o usuário encontra o item “Dispositivos e Impressoras” no “Painel de Controle” e de lá pode adicionar a impressora. Durante o processo, mantenha o aparelho ligado no cabo USB e na energia, para o computador reconhecer, mesmo que seja de rede.
O que fazer quando o Windows não reconhece a impressora?No entanto, se não houver solução, veja três recomendações para conectar novamente o Windows com a sua impressora.. Desligue a impressora e verifique as conexões. Ligar e desligar a impressora é uma recomendação simples que pode solucionar o problema de conexão. ... . Reinstale a impressora. ... . Redefina o spooler de impressão.. Por que o computador não reconhece a impressora?Atualize drivers e programas
Atualizar os programas e drivers pode ser uma alternativa bem prática para solucionar o problema caso a impressora não esteja funcionando corretamente. Isso se deve ao fato de que é através dos drivers que a impressora é reconhecida pelo computador e executa as funções.
Como adicionar uma impressora que não aparece?Sintomas. Selecione Iniciar, digite Painel de Controle e pressione Enter.. No Painel de Controle, selecione o item Exibir Dispositivos e Impressoras.. Selecione Adicionar Impressora na parte superior da janela.. Depois que o assistente for iniciado, selecione A impressora que eu quero não está listada.. |