Você está em: Home / Dicas ao Consumidor / Central de Atendimento TIM ☎【0800 – Atendimento ao Cliente】
Precisa falar com a Central de Atendimento TIM? Encontre abaixo os detalhes do atendimento ao cliente da empresa no Brasil para fazer reclamações, tirar dúvidas, conhecer detalhes de serviços, promoções ou feedback.
TIM Brasil é a segunda maior marca de telecomunicações do país. Iniciando suas operações no ano de 1995, a empresa hoje possui mais de 75 milhões de assinantes.
Também se orgulha de ser a primeira operadora de celular a cobrir todos os estados do Brasil. Seus serviços abrangem serviços de telefonia fixa, móvel, internet e dados.
Telefone da TIM
Se desejar entrar em contato com a TIM por telefone, ligue para o *144 (dúvidas e SAC) do seu celular, ouça atentamente todas as indicações do atendimento automático e pressione o número correspondente à opção de assistência comercial, técnica e administrativa.
Em seguida, pressione o botão correspondente à assistência que deseja, escolha a opção referente às outras necessidades e em poucos segundos um funcionário responderá a quem você poderá explicar seu problema.
Se você não deseja resolver um problema técnico, mas deseja relatar o roubo ou perda do seu telefone para solicitar o bloqueio do SIM, escolha a opção correspondente.
O suporte da central de atendimento TIM está disponível 24 horas por dia, 07 dias por semana e a ligação é gratuita em todas as linhas fixas e móveis da TIM.
Outros telefones de atendimento TIM
- 0800 TIM Live Telefone: 0800 878 8193
- 0800 TIM Internet: 0800 878 8193
- Telefone da TIM Pré: 1056
- SAC TIM Móvel: *144#
- Consultar Saldo por SMS: *222#
- Consultar saldo TIM: *222
- Consultar saldo TIM por SMS: Envie SAL para 222
- Consultar cobertura TIM Live: 0800 878 8193
- TIM Fixo: 103 41
- 0800 TIM Empresas: 0800 878 8193
- Problemas com o chip TIM: 1056
Mais opções para falar com a Central de Atendimento TIM
Recomendo, antes de ligar para a central de atendimento TIM e/ou de enviar mensagens nas redes sociais, faça um “tour” no site da TIM e verifique se a solução para seu problema e/ou a resposta para suas dúvidas já não está presente no serviço de apoio ao cliente da empresa.
Para encontrar a informação relativa ao seu assunto no site, digite alguns termos relacionados a sua dúvida/problema na barra de pesquisa localizada no centro da tela e clique nos resultados que aparecem automaticamente.
Se achar melhor acesse aqui o SAC da TIM e vá direto para a página de ajuda.
Suporte TIM pelas redes sociais
Se você ainda não conseguiu entrar em contato com a central de atendimento TIM por ligação, por exemplo, uma alternativa é buscar apoio pelas redes sociais disponibilizadas pela operadora como Instagram TIM, LinkedIn TIM e canal no Youtube da TIM.
Esta é uma maneira rápida e acessível para falar com a empresa.
Whatsapp da TIM: (41) 4141-4141
Para entrar em contato com o serviço de atendimento automático da TIM pelo WhatsApp, adicione e salve o número (41) 4141-414 a sua lista de contato.
Para falar com um atendente da TIM, faça sua pergunta, aguarde a resposta do sistema automatizado e diga que não está satisfeito.
Facebook da TIM
Caso queira entrar em contato com a TIM via Facebook, conecte-se à página oficial da empresa na rede social e pressione o botão Mensagem localizado no canto superior direito para começar a redigir uma nova mensagem privada.
Em seguida, você deve escrever uma mensagem curta o suficiente para explicar seu problema/dúvida à operadora.
Envie sua mensagem e em poucos minutos você deverá receber uma resposta de um atendente da TIM que o ajudará a solucionar o problema ou esclarecer suas dúvidas, caso tenha uma dúvida simples sobre tarifas e ofertas.
Outros contatos que podem te ajudar:
- Falar com a central de atendimento ao cliente do IFood
Twitter TIM Ajuda
Um dos métodos menos usados (e, portanto, mais rápidos) de pedir ajuda à TIM Ajuda é usar o Twitter; muitos operadores de atendimento ao cliente da TIM respondem a tweets e perguntas diretas dos usuários.
Prefere usar o Twitter TIM Ajuda? Comece a escrever um novo tweet mencionando a TIM no início da mensagem e explique seu problema ou dúvida nos poucos caracteres disponibilizados pelo serviço.
Lembrando não é necessário indicar os seus dados nem o seu número de celular.
Provavelmente, em poucos minutos você deverá ser contatado pela central de atendimento da operadora TIM.
Para qualquer tipo de ajuda que precisar, basta ler as instruções acima e prosseguir com o método que melhor lhe convém: chamar a central de atendimento TIM por telefone e usando as mídias sociais diretamente, a fim de obter respostas direcionadas e ajuda via chat.
Atualmente, não há método melhor que outro: as chamadas são mais diretas, mas em alguns períodos será preciso ter um pouco mais de paciência enquanto aguarda falar com o suporte da TIM.