Bom dia, Bruna! Show Pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos em contato com a clínica responsável para verificar a situação. Logo te daremos um retorno! Agradecemos pelo seu relato! Ele é muito importante para que possamos aperfeiçoar nossos serviços. Há 5 anos no RA Nos últimos 12 meses Reclamar
Amor Saúde é confiável?BOM7.6/1001/05/2022 - 31/10/2022
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Informações cadastradas pela empresa Contatos da empresaIr para o site Sâmia 21 Julho de 2022 7:42 Péssima experiência, fui a uma consulta com a ginecologista e nunca fui tão mal atendida na minha vida, falta de respeito e consideração para com os pacientes. user 16 Julho de 2022 18:26 Na recepção foi um bom atendimento mas o medico e pessimo paguei 140 em um ultrassom e ele nao demorou nem dois minutos e ainda sair d la cheia d gel nem limpaream gel da barriga nunca mais eu volto la Larissa 11 Julho de 2022 22:08 Lugar parece que nunca acaba a obra, postas quebradas teto caindo os pedaços, vc marca um horário e pode ser atendido até 4 horas depois. Valter 03 Julho de 2022 21:28 O atendimento é muito demorado. Mesmo chegando para os primeiros atendimentos do dia vemos os profissionais em bate-papo uns com os outros, enquanto aguardamos atendimento Exemplo: no dia 24/06/2022, consulta e exame oftalmológico marcado para 8: 00. Esperamos por mais de uma hora para sermos atendidos por Dr. Diego Vasconcelos. Não avisam sobre o atraso). Quanto à recepção, são pessoas muito atenciosas e educadas. À elas dou cinco. user 02 Julho de 2022 10:04 Péssima experiência. Atendentes totalmente despreparadas cada um fala um valor não aceitam cartão nem crédito nem débito a maquininha e pra enfeitar a mesa, não confiem em fazer jejum e fazer o exame pois vc pode exceder do tempo de jejum esperando atendimento e eles vão colher normalmente. user 28 Junho de 2022 13:16 Horrível, demora demais, nunca te atende no horário, tava marcada para 9 h fui atendida 12: 00 já é a terceira vez que eu consulto nesse local e sempre é a mesma coisa. E da primeira vez eu cheguei atoa a médica não compareceu e ninguém ligou para avisar.deixou eu ir atoa user 26 Junho de 2022 1:35 Péssimo atendimento, uma demora pra atender e um descaso com o paciente. Nunca mais piso nesse lugar Michele 23 Junho de 2022 1:16 Péssimo, horrível, deveriam fechar.atendimento demorado, exames com resultados errados, ninguém resolve nada.minha irmã está gestante de 9 meses e já teve problemas umas 5 vezes com realização e resultados de exames, isso porque está pagando e caro, gerente incompetente, atendentes não sabem nem o que estão fazendo ali e médicos sem profissionalismo, OU SEJA, fujam desse lugar, São Judas é menos pior, sinceramente! user 21 Junho de 2022 20:21 Ginecologista Junia Lima péssima profissional, zero empatia, tratou minha mãe grosseiramente, retorno para mostrar exame com ela tem que pagar novamente mesmo antes de 30 dias, jamais voltaremos naquele lugar onde o único objetivo é somente o lucro a consulta não valeu de nada só gastamos dinheiro pra ser grosseiramente tratada, decepção! user 21 Junho de 2022 15:43 Péssimo atendimento os médicos sempre desmarcam a agenda com a clínica e o pessoal da clínica acha que temos que adivinha que cancelou a consulta vc gasta tempo para no final chega lá votar pra trás marca um horário eles atende duas horas depois vc liga parece que coloca vc no mudo péssimo vou cancelar ERICA 20 Junho de 2022 22:26 Ótima estrutura, porém o atendimento é péssimo, funcionários sobrecarregados, mal informados, não sabem as informações corretas para transmitir aos clientes, médicos vão embora sem atender agenda marcada, funcionários mal educados! Precisam melhoram muito no atendimento, todo tempo de espera que não é pouco, só se escuta reclamações e xingamentos por questão do mal atendimento da clínica. Minha última experiência, tinha uma consulta agendada as 11: 40, onde só fui atendida no guichê as 12: 30 e o médico já tinha deixado as clínicas desde as 10: 00 da manhã. user 14 Junho de 2022 1:11 Péssima minha filha passou por um atendimento da pediatra ludmyla Amaral ela mal olhou passou um remédio que nada melhorou, agora preciso do retorno pois toda clínica particular tem e eles estão negando esse retorno estão pedindo para pagar uma nova consulta Washington 03 Junho de 2022 3:15 Falta compromisso com os horários das consultas. (Quando for consultar vá preparado p esperar entre 1h ou mais. Pelos menos todas as vezes que consultei foi assim e com minha esposa tbm). Isso é uma falta de respeito com cliente! Aninha 08 Maio de 2022 17:33 Péssimo, só aceitam dinheiro, nem debito nem crédito nem pix em alguns momentos, merece mesmo é um processo.lugar péssimo Dinho 17 Abril de 2022 7:40 Agendei uma consulta pelo app pro dia 11/02 as 11: 00, chegando na clínica fui informado que o médico não atendia mais a especialidade e que o outro médico atendia em outros dias. Eu questionei e a moça me disse que o app estava desatualizado e que devido a isso continuou com as informações antigas e o que ela podia fazer era agendar a consulta pro dia 12/02 as 11: 40. No dia 12/02 a caminho da consulta a clínica me ligou e disse que o médico atendeu até 10: 40 e como não tinha mais paciente foi embora, como assim não tinha mais paciente? Minha consulta estava marcada às 11: 40 descaso total e falta de profissionalismo. Eu não aceitei e fui até a clínica pra tentar resolver e como sempre só falavam que a única coisa que podia ser feito era agendar a consulta pra outro dia. Resumindo tive gastos com deslocamento perdi 2 dias de trabalho. Essa clínica tem que ser punida. Iolanda 29 Março de 2022 1:06 Cheguei na unidade do Veneza no dia 17/01/2022 na parte da manhã onde perguntei para uma atendente se naquele dia teria alguma ginecologista atendendo pois o whatsapp da clínica não funciona para que eu me informasse. Ela falou que tinha e que era só aguardar. Me cobrou a consulta e falou que eu estava agendada pra as 09: 30 sendo que a médica chegou atrasada e tinha outras pessoas na minha frente para o mesmo horário. Fui atendida em menos de 5 minutos e seria muito menos se eu não tivesse feito perguntas para a médica pertinentes ao meu quadro que comm muita na vontade a Dr. Júnia Lima respondeu. Retornei na parte da tarde para realizar um ultrassom que o médico muito mal educado fez, e que a médica iria olhar si eu conseguisse fazer antes dela ir embora e percebi que no consultório dela entrava crianças e homens. Fui até a atendente e questionei qual era a especialidade da médica que me atendeu. Uma médica que não soube me atender como deveria e que não soube me explicar por que eu estava com o quadro que eu apresentei. A atendente me disse que a médica e clínica geral mas que podia atender ginecologia? Uma médica não especializada em ginecologia, eu com um quadro onde necessitada de um ginecologista e que eu tinha pedido e pagado por um ginecologista, fui atendida por uma clinica geral que não sabia nem explicar o por que do meu quadro. NINGUEM me avisou que eu estava sendo atendida por uma especialidade que eu NAO havia solicitado e que outras pessoas também não sabiam. Eu me sinto totalmente lesada com este atendimento. Eu verifiquei o registro dela através do CRM. Realmente ela não é especialista. Uma clima péssima, mentirosa e que deveria no mínimo ser fechada e multada. Denuncia com certeza não vai faltar. Jessica 16 Março de 2022 0:59 Foi a pior experiência que tive. Fui me consulta com sintomas de covid e me deram atestado de tosse. Dr. Daniela péssima qualidade péssimo atendimento foi constrangedor. A médica nem sequer encosta em vc Curinga 19 Janeiro de 2022 13:18 Marca horário, mais quando chegar na hora que marcou tem 14 pessoas na frente, absurdo isto, as ginecologista chega todos os dias 1 hora atrasados, quando chegar cedo é 30 minutos atrasado, uma falta de respeito com os nós que somos cliente, ainda mais com mulher grávida as vezes que tá na fila passando mal é demora ser atendida pois a doutora não chegou ainda! user 09 Janeiro de 2022 5:36 Péssima, a primeira vez não fui atendida pois precisava fazer o preventivo (gestante) o médico não fazia o procedimento, na segunda vez agendaram pra 11: 45 passei a tarde toda pra ser atendida. |