Como estudar para caixa economica federal

Olá, estrategistas! A Fundação Cesgranrio foi escolhida como banca organizadora da nova seleção do concurso Caixa Econômica Federal, que pretende ofertar 1.000 vagas exclusivas para PCDs (pessoas com deficiência).

As vagas serão para o cargo de Técnico Bancário (de nível médio).

Conforme anunciado recentemente pela equipe do Estratégia, o edital está previsto para ser publicado ainda em setembro. Fique atento!

É válido ressaltar que, conforme o último edital, o vencimento básico inicial para o cargo de Técnico Bancário era de R$ 2.025,00. Entretanto, não é possível ter acesso à atual estrutura remuneratória, uma vez que os órgão bancários não costumam divulgar esse tipo de informação ao público geral.

Com isso, pensando em ajudá-lo a ficar mais próximo da aprovação, os professores Stefan Fantini, Victor Tanaka e Núbia Oliveira ministrarão o evento: “Concurso Caixa Econômica: Por onde começar os estudos?“, com dicas exclusivas para te deixar mais perto da tão sonhada vaga em um concurso público! 

A transmissão ocorrerá ao vivo em nosso canal do Youtube, nesta segunda-feira, 06 de setembro, a partir das 19h. Está imperdível!

Saiba mais: Concurso Caixa

Quer estudar para o concurso da Caixa 2021?

Assinatura de 1 ano ou 2 anos

Caixa Econômica Federal (CEF)

Foi publicado o edital do novo concurso para a Caixa Econômica Federal (CEF)! São ofertadas 1000 vagas imediatas mais 100 para cadastro reserva aos cargos de Técnico Bancário Novo e Técnico Bancários Novo - Tecnologia da Informação. As vagas são destinadas para pessoas com deficiência (PCDs). A banca organizadora é a CESGRANRIO. 

Aqui você vai ter acesso ao material que MAIS aprova! Aproveite, pois o concurso está próximo!

Entenda abaixo o nosso material focado no Concurso da CEF.

Pacote

É o nosso tradicional material preparatório. É composto de cursos, de vídeos e PDFs (que podem ser estudados juntos ou separadamente), com teoria e questões comentadas. Esse material é feito para ser utilizado por alunos de qualquer nível, pois todos as matérias e assuntos são ensinados do ZERO ao AVANÇADO, com milhares de questões comentadas. Confira o que consta no nosso Pacote p/ a CEF:

• Curso: teoria completa e milhares de questões comentadas de provas anteriores.
• Videoaulas e Livros Digitais (PDFs): você pode escolher de qual forma quer estudar (talvez até mesclando vídeos e PDFs)! Ambos são completos.
• Fórum de Dúvidas: tire dúvidas com os professores sempre que quiser através da plataforma.
• Monitoria*: 4 aulas em vídeos sobre como se preparar para a CEF com quem realmente entende do assunto - aprovados na área Bancária.
• Trilha Estratégica*: roteiro de estudos, semana a semana até a data da prova, elaborado por quem já foi aprovado, para você seguir e ser aprovado na CEF.
• Simulados: teste os seu conhecimentos com questões inéditas elaboradas pelos professores, no nível que a prova vai exigir.

*A Trilha Estratégica e a Monitoria NÃO estão contempladas no pacote: Técnico Bancário - Tecnologia da Informação.

Valor do Pacote (Técnico Bancário): 12x R$ 39,90

Valor do Pacote (Técnico Bancário - Tecnologia da Informação): 12x R$ 39,90

É o nosso material de revisão. É composto de relatórios em formato PDF que tratam de cada um dos assuntos das diferentes matérias exigidas no edital do último concurso da CEF. Na média, cada relatório possui 30 páginas. O Passo é bastante indicado para alunos intermediários e avançados. Em cada relatório, o assunto é abordado da seguinte forma:

• Análise Estatística: indicação da relevância do assunto tratado no relatório a partir da análise aprofundado sobre questões de concursos anteriores e similares, inclusive desdobrando-se nos subassuntos.
• Roteiro de Revisão: a partir da análise estatística de relevância do assunto e seus subassuntos, uma sugestão de revisão - por tópicos - é feita ao aluno a fim de proporcionar um estudo com mais eficiência.
• Aposta Estratégica: indicação dos tópicos que os analistas do Passo acreditam que estarão presentes na próxima prova da CEF.
• Questões Objetivas Estratégicas: selecionamos, para revisão, algumas poucas questões que conseguem demonstrar como todas as demais abordam o mesmo assunto, poupando bastante tempo do aluno.
• Questionário de Revisão: além do Roteiro de Revisão, o aluno poderá revisar através de questionamentos pontuais, tendo a seguir a resposta para validação.
• Simulados de Questões Inéditas: para complementar o método de revisão proposto pelo Passo, o aluno encontrará pequenos simulados a cada 3 relatórios, tendo o objetivo de revisar tópicos anteriormente revisados para solidificar o conhecimento.

Valor do Pacote Passo Estratégico (Técnico Bancário): 12x R$ 19,90

Valor do Pacote Passo Estratégico (Técnico Bancário - Tecnologia da Informação): 12x  R$ 19,90

Juntamos o Pacote e o Passo Estratégico em um único pacote: o Pacotaço. Você terá, à sua disposição, todos os conteúdos do Pacote e também todos os relatórios do Passo Estratégico preparatórios para o seu cargo de preferência no Concurso da CEF:

• Pacote p/ a CEF
• Passo Estratégico p/ a CEF

Material completo, com teoria, questões, orientações de estudos e o Passo Estratégico para ajudá-lo a memorizar os seus estudos de uma maneira como você nunca viu antes. Perfeito para construir a sua aprovação!
 

Valor do Pacotaço (Técnico Bancário): 12x R$ 49,90

Valor do Pacotaço (Técnico Bancário - Tecnologia da Informação): 12x  R$ 49,90

O concurso da CEF está próximo! Quando o edital de um concurso é publicado, é comum que as bancas incluam novos assuntos em algumas matérias (ou talvez até adicionem novas matérias inteiras).

Mas não tem problema: adquirindo os nossos pacotes, você garante o recebimento de todas as atualizações - até a data da prova - sem custo adicional. 

Nossos Aprovados

BRB

• Escriturário: 3 aprovados entre os 5 primeiros.

Estratégia é o que mais aprova! Vamos juntos construir a sua aprovação. ;)

O Concurso da Caixa Econômica Federal é um dos mais concorridos e um novo edital Concurso Caixa com 1.100 vagas acaba de ser lançado! O cargo é o de Técnico Bancário e exige nível médio.

• Confira: Como fazer revisão passo a passo – Guia Grátis

Está se preparando para a prova? A Nova separou o que vai cair na prova da Caixa Econômica Federal, conforme o edital, para você sair na frente nos estudos.

O que cai na prova do Concurso Caixa?

Confira as matérias cobradas:

• Adquira: Apostila concurso Caixa
• Adquira: Curso Online concurso Caixa

Conhecimentos Básicos para Técnico Bancário Novo e em TI:

LÍNGUA PORTUGUESA: 1 – Compreensão e interpretação de textos. 2 – Tipologia textual. 3 – Ortografia oficial. 4 – Acentuação gráfica. 5 – Emprego das classes de palavras. 6 – Emprego do sinal indicativo de crase. 7 – Sintaxe da oração e do período. 8 – Pontuação. 9 – Concordância nominal e verbal. 10 – Regência nominal e verbal. 11 – Significação das palavras. 12 – Redação Oficial: Manual de Redação da Presidência da República (disponível no sítio do Planalto na internet). 13 – Colocação do pronome átono.

MATEMÁTICA FINANCEIRA: 1 – Conceitos gerais – o conceito do valor do dinheiro no tempo; Fluxos de caixa e diagramas de fluxo de caixa; Equivalência financeira. 2 – Sequências – lei de formação de sequências e determinação de seus elementos; progressões aritméticas e progressões geométricas. 3 – Juros Simples – cálculo do montante, dos juros, da taxa de juros, do principal e do prazo da operação financeira. 4 – Juros Compostos – cálculo do montante, dos juros, da taxa de juros, do principal e do prazo da operação financeira. 5 – Descontos – cálculo do valor atual, do valor nominal e da taxa de desconto. 6 – Sistemas de Amortização – sistema PRICE (método das prestações constantes); sistema SAC (método das amortizações constantes).

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS: 1 – Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos normativos e instituições supervisoras, executoras e operadoras. 2 – Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de capitais e cambial). 3 – Os bancos na Era Digital: Atualidade, tendências e desafios. 4 – Internet banking. 5 – Mobile banking. 6 – Open banking. 7 – Novos modelos de negócios. 8 – Fintechs, startups e big techs. 9 – Sistema de bancos-sombra (Shadow banking). 10 – O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e demais criptomoedas. 11 – Correspondentes bancários. 12 – Sistema de pagamentos instantâneos (PIX). 13 – Transformação digital no Sistema Financeiro. 14 – Moeda e política monetária: Políticas monetárias convencionais e não-convencionais (Quantitative Easing); Taxa SELIC e operações compromissadas; O debate sobre os depósitos remunerados dos bancos comerciais no Banco Central do Brasil. 15 – Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida pública. 16 – Produtos Bancários: Programas sociais e Benefícios do trabalhador; Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, poupança, capitalização, previdência, consórcio, investimentos e seguros. 17 – Noções de Mercado de capitais. 18 – Noções de Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a operar e operações básicas. 19Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes intermediários. 20 – Taxas de câmbio nominais e reais; 21 – Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações. 22 – Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio. 23 – Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. 24 – Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de crédito. 25 – Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros nominais e reais. 26 – Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias. 27 – Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas; Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações; Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas alterações. 28 – Autorregulação bancária. 29 – Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações. 30 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas alterações. 31 – Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº 8.420/2015 e suas alterações. 32 – Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética da Caixa Econômica Federal (disponível no sítio da CEF na internet); Código de Conduta da Caixa Econômica Federal (disponível no sítio da CEF na internet). 33 – Política de Responsabilidade Socioambiental da Caixa Econômica Federal (disponível no sítio da CEF na internet). 34 – Lei nº 7.998/1990 (Programa Desemprego e Abono Salarial – beneficiários e critérios para saque). 35 – Artigo 37 da Constituição Federal (Princípios constitucionais da Administração Pública: Princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência). 36 – Lei Complementar nº 7/1970 (PIS). 37 – Lei nº 8.036/1990 (FGTS): possibilidades e condições de utilização/saque; Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento (GRF). 38 – Produtos: Abertura e movimentação de contas: documentos básicos. 39 – Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio. 40 – Sistema de pagamentos brasileiro.

Conhecimentos Específicos: Técnico Bancário Novo

NOÇÕES DE PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA: 1 – Representação tabular e gráfica. 2 – Medidas de tendência central (média, mediana, moda, medidas de posição, mínimo e máximo) e de dispersão (amplitude, amplitude interquartil, variância, desvio padrão e coeficiente de variação). 3 – Cálculo de probabilidade. 4 – Teorema de Bayes e Probabilidade condicional. 5 – População e amostra. 6 – Correlação linear simples.

CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA: 1 – Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office – Word, Excel e PowerPoint – versão O365). 2 – Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança; Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4893, de 26 de fevereiro de 3 – Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 4 – Redes de computadores: Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 5 – Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla Firefox versão 78 ESR), busca e pesquisa na Web. 6 – Correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. 7 – Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, YouTube, Instagram e Telegram). 8 – Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e inteligência de negócio. 9 – Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo. 10 – Ferramentas de produtividade e trabalho a distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Zoom, Google Drive e Skype).

ATENDIMENTO BANCÁRIO: 1 – Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento 2 – Segmentação de mercado. 3 – Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente. 4 – Gestão da experiência do cliente. 5 – Aprendizagem e sustentabilidade organizacional. 6 – Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. 7 – Gestão da qualidade em serviços. 8 – Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas. 9 – Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing. 10 – Ética e conduta profissional em vendas. 11 – Padrões de qualidade no atendimento aos clientes. 12 – Utilização de canais remotos para vendas. 13 – Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação. 14 – Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução n°. 4.539 de 24 de novembro de 2016. 15 – Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020 que dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. 16 – Resolução CMN nº 3.694/2009 e alterações. 17 – Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência): Lei nº 13.146, de 06 de julho de 2015. 18 – Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada).

Conhecimentos Específicos: Técnico Bancário Novo – Tecnologia da Informação

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: 1 – Organização e arquitetura de computadores: Arquitetura básica de um computador: CPU e hierarquia de memória; Armazenamento e representação de dados: base binária e complemento a dois, ponto flutuante e caracteres; Armazenamento e representação de instruções; Modos de endereçamento; Conjunto típico de instruções de uma CPU; Subsistema de entrada/saída e dispositivos de armazenamento secundário. 2 – Sistemas Operacionais: Funções e estrutura de um sistema operacional; Processos: conceitos básicos, comunicação, sincronização e escalonamento; Gerência de memória: partições fixas e variáveis, realocação, memória virtual, swapping, sistemas de arquivos; Windows 10 (32-64 bits) e ambiente Linux (SUSE SLES 15 SP2). 3 – Redes de computadores: Fundamentos de comunicação de dados; Meios físicos de transmissão; Elementos de interconexão de redes de computadores (gateways, switches, roteadores); Estações e servidores. Tecnologias de redes locais e de longa distância; Arquiteturas, protocolos e serviços de redes de comunicação; Arquitetura TCP/IP; Arquitetura cliente servidor; Conceitos de Internet e Intranet. 4 – Engenharia de software: Processos de software: Processo Unificado (UP): conceitos gerais, disciplinas, fases, papéis, atividades e artefatos; Métodos ágeis (Scrum, XP, FDD, Lean, Kanban, SAFe, UX); Análise e projeto orientados a objetos; A Linguagem UML: modelos e diagramas; Padrões de projeto; Arquiteturas de software: arquitetura em camadas, arquitetura MVC, arquitetura orientada a serviços; Métricas e estimativas de software; Análise por pontos de função: conceitos básicos e aplicações; Engenharia de requisitos: elicitação de requisitos, identificação das fontes de informação, técnicas de elicitação, técnicas de modelagem, análise de requisitos, validação e verificação, gerência de requisitos, ferramentas. Nuvem pública e privada. DevOps. 5 – Estrutura de dados e algoritmos: Busca sequencial e busca binária sobre arrays; Ordenação (métodos da bolha, ordenação por seleção, ordenação por inserção); Lista encadeada; Pilha; Fila; Noções de árvore binária. 6 – Linguagens de programação: noções sobre linguagens de programação; Linguagens Java SE; AngularJS; Angular; TypeScript 4.X; Javascript; Python 3.9.X (bibliotecas Pandas, NumPy, SciPy, Matplotlib e Scikit-learn); Scala; R; Kotlin; Objective-C; .Net; Flutter; Swift. 7 – Desenvolvimento de software para a Web: sistemas distribuídos e microserviços; Arquitetura e padrões de projeto Java EE8; Servlets; JSF; JSP; Ajax; Interoperabilidade de sistemas; SOA e Web Services; Padrões HTML 4.01, XHTML 1.0, XML, XSLT, UDDI, WSDL e SOAP. 8 – Teste de software: Controle da qualidade estático: revisão, inspeção, medição estática, análise estática; Princípios e técnicas de teste de software: teste de unidade, teste de integração, teste de regressão, teste alfa, teste beta, teste de segurança, teste de aceitação e de aprovação; Desenvolvimento dirigido por testes. 9 – Gerência de configuração: Conceitos e práticas; Uso de ferramentas de gerência de configuração; Controle de defeitos: conceitos e práticas. 10 – Bancos de dados: Modelagem conceitual de dados: a abordagem entidade relacionamento; Modelo relacional de dados (conceitos básicos e normalização); Conceitos de banco de dados e sistemas gerenciadores de bancos de dados (SGBD); Linguagem SQL; Data Warehouse: modelagem conceitual para data warehouses, dados multidimensionais; Big data: Fundamentos, técnicas de preparação e apresentação de dados. 11 – Portais corporativos: Arquitetura da informação, portlets e RSS; Ferramentas de Gestão de Conteúdos; Modelo de Acessibilidade do Governo Eletrônico. 12 – Gestão e governança de TI: ITIL; COBIT; Noções sobre gestão de segurança da informação: normas NBR ISO/IEC 27001 e 27002. 13 – Qualidade de software: CMMI/MPS-BR:
Conceitos básicos e objetivos; Disciplinas e formas de representação; Níveis de capacidade e maturidade. 14 – Segurança da Informação: Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4893, de 26 de fevereiro de 2021.