Quem se interessa pela área de segurança e zeladoria deve considerar o curso de porteiro como uma opção para a carreira. Este profissional desempenha papel essencial na organização de condomínios residenciais e comerciais.
Para disputar uma vaga de emprego como porteiro, não basta ter interesse pela área. Também é importante ter experiência e qualificação para assumir o posto. Logo, o curso de porteiro online ou presencial aumentará as suas chances de empregabilidade neste setor.
A seguir, reunimos informações importantes sobre a profissão de porteiro e a qualificação profissional necessária para ocupar o cargo. Além disso, também falamos sobre médias salariais e expectativas para a carreira. Acompanhe!
- O que é um porteiro?
- O que faz um porteiro?
- Quais atividades NÃO cabe ao porteiro?
- Curso de porteiro: sobre a formação
- Pré-requisitos
- Disciplinas do curso
- Onde fazer curso de porteiro?
- Senac
- Prime Cursos
- Via Rápida
- PROVIG
- Emforvigil
- Quanto custa um curso de porteiro?
- Mercado de trabalho para porteiro
- Salários: Quanto ganha um porteiro?
- As vantagens de trabalhar como porteiro
- As desvantagens de ser porteiro
- Como ser um bom porteiro?
- 1 – Seja profissional
- 2 – Seja pontual com entregas e recados
- 3 – Memória fotográfica
- 4 – Seja comunicativo
- 5 – Atenção e proatividade
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O que é um porteiro?
Com o aumento da densidade populacional nos grandes centros urbanos, a vida em condomínio se torna cada vez mais comum. Os prédios são construídos para acomodar um grande número de pessoas em um pequeno espaço. No entanto, a preferência por este tipo de moradia é comum para quem busca uma habitação com mais praticidade e segurança.
O porteiro é o profissional que atua na fiscalização de um patrimônio. Sendo assim, o seu trabalho é essencial para que nada aconteça com os moradores e as unidades que compõem o condomínio.
Cada condomínio possui uma equipe de profissionais, composta por zelador, síndico, pessoal da limpeza e porteiros. Estas pessoas são responsáveis por manter o funcionamento dos serviços e a ordem entre os condôminos.
Os porteiros de um condomínio intercalam jornadas de trabalho para manter a entrada sempre segura e fiscalizada. Deste modo, é possível barrar estranhos que queiram entrar sem a autorização de moradores.
O que faz um porteiro?
Segundo o Sindicato dos Empregados de Edifícios Comerciais e Residenciais de São Paulo, as obrigações de um porteiro são:
- Receber e distribuir a correspondência destinada aos condôminos ou inquilinos;
- Transmitir e cumprir as ordens do zelador;
- Zelar pela ordem e respeito entre os usuários e ocupantes de unidades autônomas;
- Dar conhecimento ao zelador de todas as reclamações que ocorrerem durante a sua jornada.
Os porteiros de um prédio também são encarregados de fiscalizar a entrada e saída de pessoas, avaliar se os elevadores estão sendo usados corretamente, operar os interfones, transmitir recados aos moradores e ligar e desligar equipamentos de iluminação.
Quais atividades NÃO cabe ao porteiro?
- Carregar sacolas de compras;
- Manobrar carros na garagem;
- Guardar chaves das unidades;
- Descumprir qualquer regra do condomínio a pedido.
Curso de porteiro: sobre a formação
O curso prepara o profissional para trabalhar com a recepção de visitas, recebimento de mercadorias, controle de entrada e saída do condomínio e outras atividades que permeiam a rotina de um porteiro.
A formação não é obrigatória para exercício da função, no entanto, ela aumenta as chances de contratação, pois torna o currículo mais interessante.
Em geral, as empresas responsáveis por administrar condomínios buscam por porteiros capacitados e experientes. Por isso, investir um valor no curso de porteiro pode fazer toda a diferença.
Pré-requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ter completado o ensino fundamental I (4ª série)
Disciplinas do curso
- Controle de Acesso;
- Segurança na cabine;
- Atendimento ao visitante;
- Atendimento ao condômino;
- Noções de informática;
- Noções de Direito Penal;
- Prevenção e combate a incêndios.
O curso está disponível na modalidade presencial e a distância. Entre as instituições que oferecem a formação, vale destacar:
Senac
O curso de porteiro Senac é um dos mais procurados no mercado e com maior credibilidade. Os alunos aprendem a atuar em diferentes tipos de condomínios e estabelecimentos, através de aulas práticas e dinâmicas.
Atualmente, o Senac trabalha com uma plataforma online, com aulas gravadas e ao vivo.
Prime Cursos
O curso de porteiro online é uma opção interessante para quem não possui tempo livre para frequentar aulas presenciais. O site da Prime Cursos oferece uma formação de 10 horas, que aborda as rotinas básicas de portaria.
Via Rápida
O Via Rápida Emprego, programa do Governo de São Paulo, oferece o curso gratuito de porteiro com carga horária de 60 horas/aula. Se você mora em um município paulista, verifique quando haverá formação de turma.
PROVIG
PROVIG é o centro de treinamento do Grupo Protege, uma das principais empresas de segurança patrimonial do Brasil. A instituição capacita profissionais para o mercado através do curso de controlador de acesso/portaria.
Emforvigil
Se você procura um curso de porteiro presencial, então a formação do Emforvigil é uma boa escolha. Esta instituição é especializada em cursos profissionalizantes de segurança e está presente no mercado desde 1988. Sem dúvidas, é a melhor escolha para quem pretende trabalhar como porteiro em São Paulo.
Quanto custa um curso de porteiro?
O valor do curso de porteiro é bem acessível, indo de R$150,00 a R$300,00, dependendo da escola. Além disso, vale destacar que as formações oferecidas através do ensino a distância são mais baratas.
Mercado de trabalho para porteiro
Os porteiros não trabalham apenas em condomínios residenciais, mas também em prédios comerciais e complexos empresariais. Além disso, também é possível encontrar oportunidades em instituições públicas, como é o caso de universidades e hospitais.
Para aumentar as chances de contratação em qualquer empresa, é muito importante adquirir experiência na função e ter uma boa carta de apresentação.
Salários: Quanto ganha um porteiro?
A média salarial de um porteiro no Brasil fica entre R$1.500 e R$1.800 por mês. Contudo, vale lembrar que esse salário tende a mudar de acordo com o tempo de trabalho, cidade e empresa contratante.
Os porteiros que trabalham no período da noite recebem adicional noturno. Portanto, o salário tende a ser de 30% a 40% mais alto do que a média estimada.
Dependendo do local de trabalho, o porteiro também conta com alguns benefícios, como seguro de vida, vale-transporte, vale-refeição e vale-transporte.
As vantagens de trabalhar como porteiro
- Possibilidade de trabalho na escala 12×36;
- Pode ocupar dois empregos ao mesmo tempo;
- Muitas vagas de emprego disponíveis no mercado;
- Exige baixa escolaridade;
- Serviço leve na maioria das vezes;
As desvantagens de ser porteiro
- Lidar com diversidade de pessoas;
- Acostumar com a tranquilidade;
- Salário baixo;
- Excesso de protocolos;
- Risco de sofrer violência e não ter como se defender.
Como ser um bom porteiro?
Entenda quais habilidades você deve desenvolver para ser porteiro:
1 – Seja profissional
O porteiro participa da vida de todos os condôminos, mesmo que de maneira indireta. Portanto, é natural que desenvolvam uma relação de coleguismo.
Apesar disso, é fundamental saber se portar de maneira profissional perante os moradores e visitantes do local. A cordialidade e a formalidade nunca devem ser deixadas de lado.
2 – Seja pontual com entregas e recados
O porteiro é intermediário na comunicação entre condôminos e prestadores de serviço. A função exige muita atenção e pontualidade.
Para auxiliar nesta tarefa, é recomendado que o porteiro crie o hábito de realizar anotações em agendas e criar lembretes no celular. Dessa forma, é possível evitar confusão com prazos, recados e entregas aos condôminos.
3 – Memória fotográfica
Ter memória fotográfica auxilia no controle de acesso ao condomínio e ajuda a tornar o local mais seguro para todos. Sendo assim, o porteiro deve desenvolver a sua capacidade de observação e tentar relacionar o rosto de cada condômino, com o número de seu respectivo apartamento.
Com o tempo, é recomendado também memorizar os rostos dos principais visitantes de cada apartamento.
4 – Seja comunicativo
Ser comunicativo é essencial para que a função de porteiro seja cumprida com excelência. É importante estar disposto a conversar e solucionar os problemas que se referem à portaria do prédio.
Ser comunicativo no trabalho como porteiro também significa ter a capacidade de passar mensagens com clareza aos visitantes e condôminos, a fim de evitar confusões.
5 – Atenção e proatividade
Trabalhar na portaria requer atenção a tudo o que acontece ao redor, pois só assim é possível manter a segurança do espaço. Além disso, também é fundamental ser proativo nas atividades para garantir um bom atendimento e manter uma convivência amigável com as pessoas que vivem no condomínio.
Para conhecer um pouco mais sobre a profissão de porteiro, veja o vídeo a seguir:
Agora você já sabe que o curso de porteiro abre muitas portas no mercado de trabalho. Existem outras carreiras na área de segurança patrimonial que podem despertar o seu interesse, como é o caso do curso de vigilante.