Olá Dayane, poxa sinto muito pelo ocorrido. Esse não é o nosso padrão de atendimento.
Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação.
Orientamos acessar o Santander On pelo app Santander, que é uma ferramenta que permite acompanhar e gerir a sua vida financeira com informações transparentes e utilizadas pelo banco para concessão de crédito.
No Santander On o cliente consegue atualizar a renda, pelo módulo Minha Renda, para garantir que os limites e ofertas de crédito estão de acordo com seu perfil e acessar o módulo Meu momento para identificar o status da sua saúde financeira e conhecer o comportamento ideal para garantir a aprovação de crédito.
A concessão de crédito dependerá da forma de utilização dos produtos de crédito com o banco Santander e com seu comportamento no mercado (Receita Federal - CPF regular, Serasa e Outras Instituições Financeiras).
Agradecemos o contato e continuamos à disposição caso tenha alguma dúvida ou solicitação.
Atenciosamente
Equipe Santander
ESTAMOS CONECTADOS 24 HORAS, 7 DIAS POR SEMANA.
Clique aqui: //www.santander.com.br/atendimento-para-voce/telefones-santander e confira todos os nosso canais de atendimento.
Olá Marcos,
Esta manifestação 103254487 foi concluída.
Para preservar o sigilo das informações, encaminhamos a resposta completa para o seu e-mail cadastrado.
Importante, nesse momento delicado que estamos passando, que você use nosso Internet Banking, App Santander e App Way!
Para que você tenha total acesso às soluções digitais, recomendamos que obtenha quanto antes o ID Santander – nossa ferramenta de validação de transações digitais. E não se preocupe: se
precisar de ajuda, acesse o nosso passo a passo em www.santander.com.br/informa.
Equipe Santander
Às vezes acontecem imprevistos e quando percebemos as contas viraram uma bola de neve. Se você está com o nome sujo, provavelmente sente que não tem uma saída, mas tem!
Veja abaixo o que você pode fazer para reverter o jogo e limpar seu nome:
Tenha uma organização financeira
Para começar, é muito importante ter uma organização. Crie uma planilha ou uma lista com todas as suas contas. Pode ser de forma simples, mas é necessário ter o nome da empresa que você deve, o valor, a quantidade de parcelas (caso tenha), o valor total e as datas de vencimento.
No final, some todos os valores para conseguir entender a gravidade do problema e quanto você precisa para solucioná-lo.
Defina prioridades para pagar suas dívidas
Com sua planilha feita, identifique quais dívidas devem ter prioridade. Dê preferências para as dívidas que estejam atreladas aos seus bens próprios como casa ou carro para evitar perde-los. Caso não possua, comece pelas dívidas que possuem a taxa e juros mais altos.
Faça escolhas mais conscientes
Veja se existe a possibilidade de trocar suas dívidas por empréstimo pessoal ou crédito consignado, isso fará que você troque várias dívidas por apenas uma. Mas tenha consciência dos valores e parcelas e policie-se para cumprir os pagamentos nas datas programadas e não atrasar os pagamentos.
Acesse nosso Portal de Renegociação e veja as ofertas que o Santander tem para te ajudar a sair do vermelho
Aproveite as oportunidades
Existem feirões para limpar nome ou propostas de negociação que podem facilitar seu pagamento e te ajudar a ter bons descontos. Também é possível que você receba uma ótima proposta para pagar suas dívidas através de parcelas únicas. Se esse for o caso, aproveite! Muitas vezes esses descontos são concedidos em caso de exceção pelas empresas. Vale a pena aceitar.
Além dessas dicas é importante, se conscientizar dos seus ganhos em relação as suas contas. Corte gastos supérfluos ou desnecessários pelo menos por um tempo e crie metas por períodos.
Aos poucos você conseguira limpar seu nome e colocar sua vida financeira nos eixos.
Coloque nossas dicas em prática
Aproveite as propostas de crédito que o Santander tem para você e renegocie sua dívida em aberto
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